ما در لبه تکنولوژی های نوین در حرکتیم
شرکت تجارت الکترونیک ايران‌خودرو (سهامی خاص) در سال 1384 در راستای ارتقاء خدمات پس‌ازفروش، افزایش رضایت مشتريان و تأمین و توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات در گروه صنعتی ایران خودرو تأسیس شد محصولات و خدمات این شرکت به شرح ذیل می باشد:
- تولید انواع کارت های هوشمند و مغناطیسی با بکارگیری دستگاه های پیشرفته تولید کارت با قابلیت های embossing ، Encoding ,Thermograph print و smart write
- سيستم کارت الکترونیکی خودرو، سامانه‌اي است، مبتني بر تکنولوژي نوين کارت‌هاي مغناطیسی که جهت ارائه ي خدمات متنوع به صورت يكپارچه به مشتريان گروه صتعتي ايران‌خودرو توليد و توسعه يافته است.
- اپلیکیشن ایساکو درگاه نوین ارتباط مشتریان ایران خودرو، برای دریافت خدمات پس از فروش می باشد.
- سامانه تاکسی هوشمند (آلفا تاکسی)
- مالتی مدیا خودروی دانگ فنگH30 Cross (آوا)
- پایانه سیار
- سرویس ابری خودرویی(Cloud)
- ارائه خدمات و راهکارهای پرداخت (Payment Service Solutions)
- طراحی و توسعه مرکز تماس
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- ارائه راهکارهای باشگاه مشتریان
- تجارت الکترونیک مبتنی بر موبایل
سخن مدیر عامل
کسب‌وکارهای امروز وابستگی وسیع و عمیقی به فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات یافته‌اند. رشد برق‌آسای اینترنت و گسترش چشمگیر فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی برای عمدۀ صنایع و سازمان‌ها، فرصت‌های متنوعی فراهم ساخته تا با هزینه‌های کمتر در مسیر کسب بازدهی‌های بیشتر گام بردارند. کیفیت منحصر و متمایز خدماتی که فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات فراهم میسازد، از مهم‌ترین منابع موفقیت و محبوبیت محسوب می‌شود و در ارتقای جایگاه بنگاه‌های اقتصادی و صنعتی، سهمی بایسته دارد.
شرکت تجارت الکترونیک ایران خودرو بیش از یک دهۀ پیش با تمرکز بر به کارگیری همین خدمات نوین و هوشمند در صنعت خودرو ایران آغاز به کار کرد تا با ایجاد ارزشهای افزوده در بخش خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتریان، تسهیل‌گر کسب‌وکارهای جاری و آتی باشد و با اجرای اهداف و ماموریت‌های مصوب، نقشی سازنده در توسعه و تعالی خدمات به ذی‌نفعان این صنعت ایفا نماید.
در جهان به‌هم پیوسته و لبریز از رقابت و نوآوری، به‌کارگیری راهبردهای اثربخش و بررسی فرآیندها و فعالیت‌های معطوف به بازاریابی الکترونیک و بازارسازی‌ها تکنولوژیک ماموریت ماست تا با اتکای به سرمایۀ انسانی اندیشمند و آشنا با نیازهای امروز و آینده و با حرکت در لبۀ فن‌آوری، رضایت عموم مشتریان و ذی‌نفعان را فراهم سازیم و فراتر از صنعت خودرو، خدماتی شایسته به فعالان بخش‌های مختلف ایران سرفراز تقدیم کنیم.
چشم انداز ما
تبدیل شدن به مجری اصلی اجرای پروژه های فناوری اطلاعات و الکترونیک پیشرفته در صنعت خودرو بخصوص درحوزه های خدمات پس از فروش و تجارت الکترونیک
رویکرد ما
ایجاد سازمان کاملاً الکترونیک و نوآور
حرکت در لبه تکنولوژیها در توسعه فرآیندها، سیستم ها و الکترونیک
ایجاد بسترهای مطلوب جهت مدیریت هزینه، ریسک و بهره وری سازمان
استراتژی
طراحی و توسعه محصول و کسب دانش بر اساس نياز بازار و دستيابی به کيفيت رقابتی محصولات و خدمات در بازارهای هدف
ارزش های سازمانی
پايبندی به اصول و ارزشهای گروه صنعتی ايران خودرو
ما بر اين باوريم كه پايبندي بر اصول و ارزشهاي گروه صنعتي ايران خودرو ركن اصلی انجام تمام فعاليتهای مامی باشد
تفكر سيستمی
ما بر اين باوريم كه برخورد اصولی تر با مسائل و پيچيدگی ها در دنيای كنونی نيازمند تمام نگری، تفكر صحيح و منطقی و سيستمی است
يكپارچگی
ما بر اين باوريم كه سيستم های توسعه يافته و محصولات تولید شده همچون زنجيره ای به هم پيوسته بايد با هم در تعامل و ارتباط باشند
كار تيمی
ما بر اين باوريم كه رسيدن به حد اعلای تعالی و برآوردن نياز مشتريان مستلزم كار تيمی و ايجاد روحيه هم افزايی در سازمان است
توجه به نياز ذينفعان
ما بر اين باوريم كه سيستمهای توسعه يافته و محصولات تولید شده بايد مطابق با نياز های ذينفعان و در راستای تسهيل امور و حفظ منافع ايشان باشد
حركت به سمت تعالی و سرمايه گذاری برای آينده
ما با بهبود مستمر محصولات، فرايندها و رويه های كاری خود همواره در تلاش برای ساختن آينده بهتر هستيم
پايندی به اصول اخلاق حرفه ای
ما بر اين باوريم كه كليه داده ها، اطلاعات و دانش نزد ما به امانت است، لذا خود را موظف به حفظ و صيانت از آنها با تمام توان می دانيم
دستاوردهای ما
